Vi arbetar med licens från Spelinspektionen, nummer 431Li6709, och visar tydligt vad du behöver för ett konto.
Just nu i registreringen
Varje steg bygger på det föregående, och ingen uppgift behöver rättas i efterhand.
Börja med knappen som leder till registreringen, inte den som öppnar inloggningen för befintliga spelare. Har du redan ett konto loggar du in i stället, eftersom dubbletter stängs.
Ditt användarnamn och lösenord blir inloggningen framöver. E-postadressen du anger vid registreringen används för att skicka en återställningslänk om du glömmer lösenordet. Bekräfta sedan adressen via länken i mejlet.
Namn och personnummer ska stavas exakt som i din giltiga legitimation, eftersom det är de uppgifterna vi jämför med vid kontrollen. Välj även Sverige och kr som valuta.
Kundtjänsten svarar
Stannade registreringen innan kontot var klart? Kundtjänsten nås dygnet runt via livechatt och e-post, och du väljer själv kanal. Skriver du till [email protected], beskriv vilket steg du fastnade på och vad skärmen visade.
Livechatten passar bäst när registreringen stoppar just nu. Ha eventuellt felmeddelande redo, så kan medarbetaren läsa det tillsammans med dig.
E-post passar när ärendet tar tid att förklara eller när du vill ha allt skriftligt att läsa i lugn och ro efteråt.
Har du inte kommit in på kontot ännu? Kolla först vilken e-postadress du registrerade med, och ha användarnamnet till hands.
Pinnacle Casino regler
Kontrollera före registreringen om du uppfyller villkoren hos Pinnacle Casino, licens 431Li6709 från Spelinspektionen.
| Villkor | Gäller hos Pinnacle |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+, bekräftas vid registrering |
| Bosättning | Bosatta i Sverige |
| Antal konton | Ett per person, dubbletter stängs |
| Personuppgifter | Exakt som i legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor, kr |
| Lägsta insättning | Minst 9 kr |
Pinnacle Casino insättning
När kontot är klart är lägsta insättningen 9 kr, och betalsätten nedan är de som Pinnacle Casino erbjuder.
| Betalsätt | Minsta insättning | Tak per uttag | Tid till pengarna |
|---|---|---|---|
| Trustly | 9 kr | 35 300 kr | Klart inom 23 minuter |
| Jeton | 9 kr | 35 300 kr | Klart inom 23 minuter |
| Apple Pay | 9 kr | 35 300 kr | Utbetalning på 23 minuter |
| Mastercard | 18 kr | 35 300 kr | Utbetalas inom 32 timmar |
| Google Pay | 9 kr | 35 300 kr | Klart inom 23 minuter |
| Neteller | 9 kr | 35 300 kr | Utbetalas inom 23 minuter |
Tre dokument att visa
Licensen kräver att din identitet kontrolleras efter registreringen, och kontrollen tar upp till femtionio timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Identitet och att du är 18+ · Före första spelet |
| adressbevis | Att du är bosatt i Sverige · När kontrollen begär det |
| betalkortsuppgifter | Att kortet tillhör dig · Efter registreringen, med övriga |
Pinnacle Casino kontrollerar identiteten före första spelet och säger i förväg vad som händer.
Du har nu skapat ett konto, men spelet öppnas först när din identitet är kontrollerad. Pinnacle Casino gör den kontrollen innan du spelar något spel, och handläggningstiden är 59 timmar. Under tiden kan du redan planera din första insättning, som börjar på 9 kr. Erbjudandet väljs i kassan när insättningen görs, och ingen separat åtgärd krävs för att koppla det. Har kontrollen dragit ut på tiden kontaktar du kundtjänst via livechatt eller e-post, dygnet runt.
Är du osäker på vilket alternativ som passar, kan du välja mellan BankID och dokument. Identiteten kontrolleras vid registreringen, eftersom Pinnacle Casino har licens från Spelinspektionen (431Li6709) och licensen kräver det. Kontrollen sker innan du spelar något. Med dokument jämförs uppgifterna du angav mot din giltiga legitimation, till exempel adress och födelsedatum. Adressbeviset ska visa samma adress som registreringen, medan betalkortsuppgifterna bekräftar vem som äger kortet. Kontrollen fokuserar på att bekräfta att du är den som registrerar kontot och inte någon annan.
Ju tidigare du tänker igenom dina val, desto mindre behöver du rätta i efterhand. Ett konto är det tydligaste exemplet, eftersom varje person bara får ha ett och dubbla konton stängs. Även valutan, som är kronor, bör du ha klar för dig innan du sätter in pengar. Redan från första dagen kan du sätta egna gränser: insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns för spelsession, självavstängning och verklighetscheck. Om spelandet börjar kännas tungt når du Stödlinjen på 020-81 91 00, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten, även online.
Ha dessa saker framme så att registreringen inte behöver avbrytas i onödan.
Tre steg, ett konto
Här ser du hur du rättar ett avbrutet försök utan att öppna ett andra konto.
En aktiv självavstängning i det nationella registret Spelpaus.se gör att registreringen inte går igenom, även med rätt uppgifter. Du kan kontrollera din status själv på Spelpaus.se med e-legitimation.
Bekräftelsemejlet uteblir när det hamnat i skräpposten eller när adressen skrevs in fel. Du ser det på att inkorgen förblir tom efter en stund.
Registreringen avbryts om uppgifterna visar att du inte är 18 år eller att din bosättning inte är i Sverige. Du märker det när sidan stannar vid steget för ålder eller adress.
Du har läst om vad som väntar efter registreringen och vet var du får hjälp.
Öppna chattVerifieringen tar 59 timmar från att uppgifterna är inlämnade. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det sker före ditt första spel. Kundtjänsten nås via livechatt eller e-post, dygnet runt.
Kraven är desamma oavsett enhet eftersom identiteten kontrolleras på samma sätt. Pinnacle Casino finns i mobilens webbläsare och som appar för iOS och Android, så du väljer den enhet du har till hands.
Välkomsterbjudandet väljs i kassan när du gör din insättning. Det krävs ingen kod för att få det, så du behöver inte leta efter något extra. Insättningen kan börja på 9 kr.
Giltig legitimation, adressbevis och betalkortsuppgifter används för att kontrollera att kontot tillhör rätt person. Uppgifterna skickas krypterade med 128-bit SSL. Har du frågor om hur underlaget behandlas kan du skriva till kundtjänst på [email protected].
Erbjudandet följer på registreringen, så det finns att välja först när kontot är öppnat. Du tar det i samma steg som din första insättning, i kassan. Det finns ingen separat aktivering att göra efteråt.
Om du glömmer lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du använde vid registreringen. Vill du ändra personuppgifter eller e-post ska du skriva till kundtjänst på [email protected] eller använda livechatten.
Pinnacle Casino drivs av Pinnacle Casino AB med licens från Spelinspektionen, licensnummer 431Li6709. Bolaget finns på Kungsgatan i Göteborg. Jämför gärna licensnumret med Spelinspektionens uppgifter innan du registrerar dig.
Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.